赣州章贡区:投诉匠课科技有限公司欺诈消费者

執念〞2023-05-10 08:34:47

1.我于2023年9月1日在抖音上刷到教在抖音赚钱的直播,在其引导下添加了(抖音指导)人的微信,他引导我在小程序上看0基础小白实操教学,里面的于韬老师自称抖音认证金牌讲师,说她一年只带10个学生,一对一教学,没有二次收费,让我们抢名额,并承诺一个月至少保底收入10000元,随后交2988元报名费。次日我在同样的链接上看到“于韬老师”又以相同的方式讲课,看到报名过的人全部踢出直播间。

2、交钱后,各种敷衍后续推荐入学引导添加了赣州匠课科技有限公司的商学院张院长的微信。

3.然后天天发一些链接让自己看,链接里面的东西都是剪映基础知识,不花钱就能学到的东西而且这些东西我早就会的,什么都让自己去操作去涨粉,直播时候说7天可以看到收益,直至今日0收益。

3、在张院长的引导下又交了29800元,说开网店做抖店,包含抖店运营的团队和货源以及账号的引流推广(说现在交费是有优惠,综合流量使用费高达11万多,很划算)等等,承诺开通后有专属的专业团队陪跑,(所谓的团队里面有10多个人,实际上只有一个人在对接),并且跟公司签合同,保证在七个月内完成四万营业额,签合同几天之后张院长说因为工作调动不再负责,后续抖店的运营全部交给策划总监尹总,然后就是每天在群里发一些抖店上货的教学文案(他们的教学毫无价值,网上免费的都可以看到),每次问到何时店铺开始上货出单就开始各种理由敷衍,此时我感到疑惑,后来说全国疫情原因,几个月都没有任何消息,到2023年3月份开始我在群里不断找他们沟通,那个尹总监也失联了,群里偶尔会有所谓老师敷衍回复。

4、我在网上也了解到他们公司有太多和我一样被套路的人,已经被多人投诉举报涉嫌欺诈消费者。我希望相关部门给与严查。

我的诉求是退还全部费用32788元

官方回复

回复单位:赣州市五型办

1.针对投诉人与该公司之间发生的消费交易属于商业行为,不属于生活消费,根据《市场监管投诉举报处理暂行办法》第十五的相关规定,原则上不予受理。本着为群众负责的态度,我分局先组织调解,我分局工作人员5.11日9:21分致电王17603753931l了解情况。2.经我分局工作人员调解,被投诉商家表示已同意退款,退款事宜由双方自行协商,如后续协商不成,建议双方可进行起诉。我分局工作人员5.12日、5月16日、5月17日多次与王先生取得联系,投诉双方暂未协商一致,将继续调解沟通。3.如投诉人认为该公司具有违法行为,建议可保留证据并拨打0797-12315进行举报或向赣州市市场监督管理局执法稽查局章贡分局反映。

回复时间:2023-05-17 17:29:13

官方回复

回复单位:《问政江西》栏目组

您好,您所反映的问题已转交至赣州市。

回复时间:2023-05-11 17:49:16

官方回复

回复单位:《问政江西》栏目组

您好,您所反映的问题已转交至章贡区。

回复时间:2023-05-10 16:31:18