南昌市医保局工作人员懒政不作为 忽悠群众

本人爱人2021，8月底生育，9月份去报销生育津贴，过了日期吃吃没有到账，于是跑去询问，给的答复：要写申请，于是又跑去单位盖章，写好之后说又要找领导签字，于是找谢科长签字，等了一个上午，最终又推给窗口期员工，最后又让我去找办公室部门，找了一个姓樊的工作人员，立马盖章了，承诺我2021年12月底到账！现在都2022年，一直没有到账，后面询问，说办不了！本人一直是按照正常流程报销，工作人员这样相互推诿，不作为，领导也是如此，这种工作作为令人寒心，前后跑了5到6次医保局！欺骗办事群众！这实在有损政府形象，望给以解决，感谢！