新建正荣中奥悦玺台隐瞒12栋没有预售证事实，违规销售
本人吴文婷于21年12月20日看中悦玺台，当时销售人员跟我说五证齐全，并且正荣是大品牌值得信任。我于是决定支付40万元首付，当时签了首付分期协议，三天内交齐首付10万元，22年1月25日之前补齐剩余首付30万元，于是20日当天支付了首付5万元。回家后。我微信让销售给我看一下12栋的预售证，她借口在行政那里拿不到。本着信任原则，我于21年12月21日支付了剩余的5万元，共计10万元整。22年1月23日我向销售说24日我去补齐剩余首付30万元整，销售说年底银行扎账办不了贷款，让我年后去补齐首付。该楼盘销售。当天极力给我推荐8楼，我当场问了她8楼会不会是槽钢层那些，她说不是9楼才是，然而业主群其他业主也问了自己的销售，其他销售有说7楼的也有说8楼的，反正绝对不是这个业主买的这一层。后面我去实地考察，发现12栋的8楼正是槽钢层。遂我于22年1月1日去售楼部，将预定的8楼槽钢层更换为10楼并且当天补了10元首付款差价。后面我上网查询该楼盘12栋确实没有预售证，我向销售提出退还首付10万零10元整，销售一直拖延拒不退还。该楼盘销售一，隐瞒没有预售证事实，欺瞒消费者购买。二，隐瞒槽钢层事实，欺骗消费者。请相关部门介入调查，并要求售楼部尽快退还我首付10万零10元整。
官方回复
回复单位：南昌市新建区住房保障中心
答复意见书
问政江西：
贵平台转来的《问政江西》关于反映正荣悦玺台隐瞒没有预售证事实，欺瞒消费者购买；隐瞒槽钢层，欺骗消费者的问题已收悉。现将调查核实情况回复如下：
一、反映的问题
正荣悦玺台隐瞒没有预售证事实，欺瞒消费者购买；隐瞒槽钢层，欺骗消费者的问题。
二、调查核实情况及处理意见
正荣悦玺台（备案名：晨悦小区）由南昌筑正房地产开发有限公司2020年开发建设，共规划14栋，已预售10栋。
1、没有预售证，欺瞒消费者购买。2022年2月23日上午区住房保障中心安排同事到项目现场明察暗访，未发现销售该栋楼的情况，同时约谈开发企业营销经理王芳，据其讲述12#楼还在申报预售许可，并没有收取该栋楼的任何意向金、定金和首付款,向区审批局核实该项目12#楼还没有发出预售许可。根据《城市商品房预售管理办法第六条“未取得《商品房预售许可证》的，不得进行商品房预售”及《城市房地产开发经营管理条例》中第三十六条“违反本条例规定，擅自预售商品房的，由县级以上人民政府责令停止违法行为，没收违法所得，可以并处已收取得预付款1%以下的罚款”，如果您的确购买12#楼房源，请及时和我中心联系提交书面材料，我中心将收集材料上报区住建局执法部门进行核实处理。
2、隐瞒槽钢层，欺骗消费者。我中心将要求企业和您沟通协调，同时您也可向区市场监管部门反映投诉。
南昌市新建区住房保障中心
2022年2月23日
官方回复
回复单位：《问政江西》栏目组
您好，您所反映的问题已转交新建区“五型”政府建设领导小组办公室，敬请关注处理结果。