投诉南昌创艺装饰公司合同逾期拒退款
2021年11月11日，我位于南昌市西湖区站前19号国恩中百大厦4层，南昌创艺装饰有限公司，交了房屋装修5千元定金，交定金前天天找我谈优惠，说只要店里的材料都可以任意选，交完定金之后就大变样，不仅材料限制，自己选择材料另外加钱，当时就找过他们经理要求退还定金回复不能退，我也找人问过交了的定金不能退，只能硬着头皮装修，11月29日签订了装修合同，合同装修时间是2021年11月29至2022年1月29日，结果合同到期只安装了衣柜和装了灯，现场装修的一塌糊涂，吊顶墙面破损没修复，柜体有两个面磨损也未更换，联系过他们经理要求把剩下没装完的款退给我，又是不能退说是过完年后就开始接着装，该公司打着全包，装修诱骗消费者签订装饰合同，再来玩文字游戏，我们老百姓哪里懂什么设计，要懂还找你们装修公司干嘛。希望有关部门，能严厉打击这些拿法律欺负不懂法的人。
官方回复
回复单位：南昌市西湖区市场监督管理局
市民朋友您好！
收悉《问政江西》网贴关于“投诉南昌创艺装饰公司合同逾期拒退款”的情况，南昌市西湖区市场监督管理局高度重视，组织人员开展了调查，情况如下：
1、当事人南昌创艺装饰工程有限公司，统一社会信用代码：913601043226754658，负责人：姜忠斌，经营范围：一般项目：室内外装饰工程(凭资质证经营）；建筑材料、装饰材料、橡胶制品、化工原料（易制毒及危险化学品除外）、塑料制品、日用百货的销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）；营业场所：南昌市西湖区站前路19号国恩（中百）大厦4层401室。
2、消费者投诉西湖区南昌创艺装饰公司装修工程未完工，南昌创艺装饰公司现与消费者取得联系，双方已达成和解。
如市民还有其他疑问，可电话西湖区市场监管局南站分局，联系电话：0791-86371315。
南昌市西湖区市场监督管理局
2022年2月16日
官方回复
回复单位：《问政江西》栏目组
您好，您所反映的问题已转交西湖区“五型”政府建设领导小组办公室，敬请关注处理结果。